mercredi, septembre 06, 2006

Comprendre le point de vue des salariés chinois est vital pour l'entreprise

Les entreprises occidentales implantées en Chine subissent une forte pression due aux spécificitées du marché de l'emploi chinois:
- pénurie de talents qui pénalise les projets de 2 entreprises sur 5
- forte croissance des salaires de 10% (en moyenne) à 30% par an pour les fonctions d'encadrement et commerciales
- turn over
très élevé de 15% en moyenne à 40% pour les fonctions managériales
Le coût de remplacement d'un cadre performant représente de 300% à 2000% de son salaire mensuel (recrutement, formation au produit, aux process, à la culture d'entreprise, et perte d'information...) . Motiver et fidéliser les hauts potentiels est devenu l'enjeu majeur en Chine.
Mais très peu de dirigeants d'entreprises et de DRH savent POURQUOI leurs cadres chinois démissionnent.
Le mode de communication chinois indirect et implicite ne favorise pas l'expression des sentiments, surtout négatifs. C'est pourquoi notre travail se fonde sur la "mise en expression" des cadres chinois, qui n'est possible que par l'établissement préalable d'une relation de confiance.